Yolcu Sayısında Artış, Kayıp Bagaj Oranında Azalma 2007’den bu yana bagaj kayıp oranı yüzde 67 azalarak 6,9’dan 6,3’e geriledi. Aynı dönemde yolcu sayısında yüzde 8,2’lik bir artış yaşandı. Teknoloji Bagaj Deneyimini Dönüştürüyor SITA’nın raporuna göre, havalimanları ve havayolu şirketleri artık gerçek zamanlı takip, yapay zeka destekli analizler ve self-servis sistemleri gibi teknolojileri kullanarak bagaj işlemlerini…
2007’den bu yana bagaj kayıp oranı yüzde 67 azalarak 6,9’dan 6,3’e geriledi. Aynı dönemde yolcu sayısında yüzde 8,2’lik bir artış yaşandı.
SITA’nın raporuna göre, havalimanları ve havayolu şirketleri artık gerçek zamanlı takip, yapay zeka destekli analizler ve self-servis sistemleri gibi teknolojileri kullanarak bagaj işlemlerini daha hassas bir şekilde yürütüyor. Bu teknolojiler artık standart hale gelmiş durumda ve yolculuk deneyimini kökten değiştiriyor.
Ancak, geçen yıl sektöre 5 milyar dolarlık maliyet oluşturan kaybolan bagajlar hala bir sorun teşkil ediyor. Hatalı işlenen bagajların yüzde 74’ünde en yaygın sorun gecikme olurken, hatalı işlenen 33,4 milyon bagajın yüzde 66’sı 48 saat içinde teslim edildi.
Seyahat muhabiri Simon Calder, bagajların kaybolması durumunda başvurulacak sürecin genellikle alışıldık olduğunu belirtiyor. El bagajı kullanmayı tercih etmek, iletişim bilgileri içeren bir etiket yerleştirmek ve kaybolan bagajlar için hızlı bir şekilde rapor doldurmak, kayıp bagaj riskini azaltmanın bazı yolları arasında yer alıyor.
Kaynak: The Independent
