Restoran otomasyonu; restoran, kafe ve pastane gibi işletmelere adisyon sistemi, sipariş takibi, yazar kasa POS ve büyüyen işletme ihtiyaçları için destek veren ve rehberlik eden bir sistemdir. Protel; sizlere restoran ve çeşitli işletmelerinizde pratik ve hızlı planlamalar ile birçok yenilik içeren hizmeti sunmak için hazır. Aşağıda restoran otomasyonu avantajlarını sizler için paylaştık.
Restoran Otomasyonu Avantajları:
- Anlık stok takibi ve idaresi,
- Rezervasyon işlemleri ve takibi,
- İşletmelere özel mobil raporlama,
- Sadakat yönetimi,
- Kolay kullanım imkânı,
- Kusursuz arayüz,
- Sipariş alımı, hazırlanma ve teslim gibi süreçlerin takibi,
- Müşterileri ve işletmeleri memnun eden adisyon sistemi,
- Yazar kasa ve POS cihazı desteği,
- Müşteri memnuniyeti,
- Gelir – gider raporları ve analizleri,
- Satış raporları ve analizleri,
- İşletmelerdeki restoran yönetim sisteminin tümüne istediğin her yerden ulaşma imkânı,
- Gerekli tüm restoran donanımları,
- 7/24 aralıksız iletişim ve destek imkânı,
- POS sistemi hizmeti aracılığıyla pratik performans takibi ve vardiya yönetimi,
- Restoran ihtiyaçlarını gözeten bulut tabanlı ya da sabit sistemler,
- Kolay entegrasyon desteği gibi birçok hizmete Protel ile sahip olabilirsiniz.
Sipariş Takibi ve Rezervasyon Yönetimi:
Dijital rezervasyon sistemi ve rezervasyon takibi ile müşteri ilişkileriniz daha büyük güvenli adımlar atarken artan müşteri portfolyonuz sayesinde verimliliğiniz ve güvenirliğiniz gibi geliriniz de hızla yükselecek. Ayrıca tercih etmiş olduğunuz bu hizmet sayesinde yanlış adisyon takipleri, hatalı siparişler gibi problemler de ortadan kalkmış olacak ve böylece müşteri memnuniyetiniz ve tercih edilirliğiniz yükselecek. Adisyon takibi ve ürün menülerinin dijital tabletlerle sağlanması hem zamandan tasarruf ettirecek hem de müşteriler gerçek ürün görselleriyle seçim yapma fırsatı bulacaklar. Pratik menü güncellemeleri ve müşterilerden alacak olduğunuz pratik geri dönüşler sayesinde hem zamandan hem paradan tasarruf etmiş olacak hem de müşterilerinizle olan iletişiminizi kolaylaştırmış olacaksınız.
Restoranlara Özel Sadakat Programı:
Sadakat programları; daha önce hizmet vermiş olduğunuz müşteri verilerini kullanarak kişilere çeşitli kampanyalar oluşturmanızı sağlar. Raporlama analizleri sayesinde müşterilerin alışkanlıkları ve tercihleri raporlanır ve veriler halinde sunulur. Oluşturmuş olduğunuz kampanyalar sayesinde doğru zamanda doğru seçeneklerle karşılaşan müşteriler tekrar kapınızı çalmak isteyecekler. Böylece sahip olduğunuz müşteri kitlesi devamlılık sağlayacak ve sürekli artacaktır. Üstelik hazır kampanya şablonlarını kullanarak pratik bir şekilde kampanyalar planlayabilirsiniz.
POS Sistemleri:
Bu uygulama sayesinde güvenli, pratik ve hızlı bir şekilde ödeme işlemleri ve sipariş alma gibi süreçleri yönetebilirsiniz. Hızlı entegrasyon sayesinde kolayca sisteme ayak uydurabilir ve tüm işlemlerinizi gelişen teknolojinin sağladığı ayrıcalıklarla pratik bir şekilde yürütebilirsiniz.
İş Zekâsı ve Raporlama:
Bu özellik sayesinde işletmelerinize ait tüm veriler depolanır, önceden belirlenmiş tarihlerde analiz edilir ve raporlanır. Böylece gelir gider takibi, stok yönetimi, müşteri istatistikleri gibi verileri kolayca gözlemleyebilir ve işletmenizi güvenli adımlarla büyütebilirsiniz.
