Vodafone Türkiye’nin Teknolojiye Bakışı ve 2024 Değerlendirmesi
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ayşegül Arıcan Şeker, şirketin dijital teknolojilerdeki önemli rolüne vurgu yaparak, 2024 yılının şirket için verimli geçtiğini belirtiyor. Vodafone, iletişim hizmetleri sunmanın ötesinde dijital pazaryeri, ödeme şirketi, finans, turizm ve sigorta hizmetleri sağlayıcısı olarak konumlanıyor. 2024 yılında, Türkiye’nin en hızlı büyüyen yeni nesil bağlantı ve dijital servisler şirketi olma hedefine yönelik önemli adımlar attıklarını vurguluyor. Bu çerçevede, Vodafone Türkiye olarak hem lokal pazarda hem de tüm Vodafone ülkeleri arasında birinci olduklarını belirtiyor.
Vodafone Türkiye’nin Uluslararası Projeleri ve Vodafone Happy Platformu
Vodafone Türkiye’deki başarılı çalışmaları uluslararası arenaya taşıyan şirket, Vodafone Happy markasıyla müşterilere global ve yerel markalardan indirimler sunan bir sadakat platformu olan Vodafone Happy’yi geliştirdi. Bu platform, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra iş ortakları için yeni fırsatlar yaratıyor. Türk mühendisler tarafından geliştirilen bu platform, Avrupa’daki diğer ülkelerde de en iyi uygulama olarak yaygınlaştırılıyor. Ayrıca, Vodafone Türkiye’nin gelir yönetimi sistemlerini modernize ederken, merkezi yazılımı kendi mühendisleriyle geliştirerek müşterilere daha hızlı, güvenilir ve esnek hizmetler sunma hedefinde önemli adımlar atıyor.
Vodafone Türkiye’nin İnovasyon ve Teknoloji İhracatı
Vodafone Türkiye, teknoloji alanında liderlik sağlamak amacıyla Türkiye’nin mükemmeliyet merkezlerinden biri olmayı hedefliyor. Yenilikçi yaklaşımları ve çevik çalışma kültürü ile teknoloji vizyonlarına katkı sağlayan şirket, Türkiye’deki başarılı uygulamalarını uluslararası pazarlara ihraç ediyor. Vodafone Happy gibi projelerle liderliklerini gösteren şirket, müşteri etkileşimlerini iyileştirmeyi hedefleyen çözümler geliştirerek Avrupa ülkelerinde de ses getiriyor.
Bu başarı hikayesinde, yapay zeka teknolojilerine verilen önem ve bu alanda gerçekleştirilen çalışmalar da dikkat çekiyor. Müşteri ihtiyaçlarını doğru zamanda karşılamak amacıyla geleneksel ve üretken yapay zeka teknolojilerini kullanan Vodafone Türkiye, müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için bu teknolojileri etkin bir şekilde kullanıyor.
