İşletmelere Ek Ücret Talep Etmek Yasaya Aykırı TÜKONFED Başkanvekili Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletmelerin tüketicilerden ek ücret talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na aykırılık oluşturduğunu belirtti. Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemelerinin haksız ve kanuna aykırı olduğunu vurgulayarak, bu durumun Tüketici Mahkemeleri tarafından da doğrulandığını ifade etti….
TÜKONFED Başkanvekili Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletmelerin tüketicilerden ek ücret talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na aykırılık oluşturduğunu belirtti. Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek ücret istemelerinin haksız ve kanuna aykırı olduğunu vurgulayarak, bu durumun Tüketici Mahkemeleri tarafından da doğrulandığını ifade etti.
Güllü, üye iş yerlerinin kart hamillerinin kredi kartıyla yapacakları ödemeleri kabul etmek zorunda olduklarını ve bu durumun indirim dönemlerinde de geçerli olduğunu belirtti. Kart kullanımıyla ilgili olarak ek ücret talep edilmesinin hükme aykırı olduğunu vurgulayan Güllü, bu tür durumlarda üye iş yerinin sözleşmesinin feshedileceğini ve 1 yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamayacağını açıkladı.
Kredi kartıyla ödeme yaparken komisyon veya hizmet bedeli adı altında ek bir ücret alınması durumunda tüketicilere verilen cezayı açıklayan Güllü, tüketicilerin mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğini ve paralarının iadesini talep edebileceklerini belirtti. Ayrıca, söz konusu durumla karşılaşan tüketicilerin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna ve Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunabileceklerini, işletmeler hakkında ise ciddi cezaların uygulanabileceğini açıkladı.
Bu doğrultuda, Güllü kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletmelerin tüketicilerden ek ücret talep etmesinin yasal olmadığını ve bu tür durumlarla karşılaşan tüketicilerin haklarını aramaları gerektiğini önemle vurguladı.
